شروط الخدمة

هذه الشروط مُبرمة بينك وبين اسم الكيان القانوني. وإنشاؤك حسابًا أو عرضك منتجًا أو شراؤك عبر SnapSell يعني قبولك لها. وإذا كنت تقبلها نيابةً عن منشأة تجارية، فإنك تؤكد أنك مخوَّل بإلزامها بها.

قدّم بيانات دقيقة وحافظ على تحديثها. احتفظ لنفسك ببيانات اعتمادك وبأي جهاز فعّلت عليه تسجيل الدخول السريع — فأي نشاط يتم عبر حسابك يُعَدّ صادرًا عنك. وأبلغنا فورًا إذا ظننت أن شخصًا آخر تمكّن من الوصول إليه.

إذا عرضت شيئًا للبيع، فأنت البائع المسجَّل له. وهذا يعني أنك:

• تملك السلع أو يحق لك بيعها، وأن منتجاتك المعروضة وصورها وأوصافها دقيقة ويحق لك استخدامها؛
• تُعلن أسعارًا ومستويات مخزون وتوقعات توصيل صادقة، وتُبقيها محدَّثة؛
• تُنفّذ الطلبات التي قبلتها، وتتعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة وفق سياستك المعلنة والقانون؛
• تلتزم بالقانون الساري عليك، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك، وتتحمّل مسؤولية ضرائبك.

SnapSell هي المنصة، لا البائع. نحن لا نتملّك سلعك ولسنا طرفًا في عملية البيع، إلا حين نعمل بصفتنا مُيسِّرًا لمدفوعاتك.

يُحظر عرض السلع غير القانونية أو المسروقة أو المقلّدة أو المسحوبة من السوق؛ وأي سلعة يُقيَّد بيعها حيث توجد أنت أو يوجد المشتري؛ والأسلحة أو المخدرات أو الحيوانات الحية؛ وأي شيء ينتهك الملكية الفكرية للغير؛ والمنتجات المضلِّلة أو المراجعات المزيّفة أو محاولات نقل المعاملة خارج المنصة للتهرّب من الرسوم.

يجوز لنا إزالة أي منتج، أو تعليق أي متجر، أو إغلاق أي حساب يخالف هذه القواعد، ويجوز لنا الإبلاغ عن أي نشاط غير قانوني.

الباقات المدفوعة اشتراكات شهرية تُحصَّل مقدّمًا عبر Stripe، وتتجدّد تلقائيًا إلى أن تُلغيها. وما تراه في التطبيق هو ما تُحاسَب عليه:

• يسري الانتقال إلى باقة أعلى أو أدنى فورًا، ويحتسب Stripe فرق السعر عن المدة المتبقية من الفترة الحالية قبل أن تؤكّد.
• يسري الإلغاء في نهاية الفترة التي دفعت ثمنها مسبقًا — تحتفظ بباقتك حتى ذلك الحين، ولا تُحاسَب مرة أخرى.
• لا نردّ قيمة أجزاء الأشهر خارج نطاق ذلك الاحتساب النسبي، إلا حيث يقتضي القانون ذلك أو حين يكون الخطأ من جانبنا.
• إذا غيّرنا سعر إحدى الباقات، يسري السعر الجديد اعتبارًا من تجديدك التالي، وسنُعلمك بذلك قبل مدة الإشعار.
• إذا تعذّرت عملية دفع، فيجوز لنا إعادة محاولتها وتعليق الميزات المدفوعة إلى أن تنجح.

نتقاضى عمولة على كل عملية بيع تُسوّى عبر المنصة، بالنسبة المبيّنة لباقتك في شاشة الباقات. وتُخصم العمولة عند التسوية، ويُحوَّل الباقي إليك.

تتم تحويلات المستحقات عبر Stripe، وتتطلب منك إتمام إجراءات الإعداد والتحقق من الهوية لدى Stripe. وإلى أن يكتمل ذلك، لا يمكننا قبول مدفوعات البطاقات نيابةً عنك. وتسري شروط Stripe الخاصة على تلك العلاقة.

في طلبات الدفع عند الاستلام، يحصّل المندوب المبلغ نقدًا، ويُحوَّل إليك عبر عملية التسوية في المنصة بعد خصم العمولة وأي رسوم توصيل.

يبقى ما ترفعه ملكًا لك. وتمنحنا الترخيص اللازم لتشغيل الخدمة — لاستضافة محتواك وتغيير أحجامه وعرضه وتوزيعه عبر واجهات SnapSell، ولإنشاء صور بالذكاء الاصطناعي ونصوص للمنتجات انطلاقًا منه عند استخدامك تلك الميزات. وينتهي الترخيص عند حذفك المحتوى، باستثناء النسخ التي سبق عرضها أو المحفوظة في النسخ الاحتياطية.

أنت مسؤول عن امتلاك الحقوق في كل ما ترفعه.

نعمل على إبقاء SnapSell متاحة، لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، وقد تتغيّر الميزات. وتُقدَّم الخدمة على حالتها الراهنة في الحدود التي يسمح بها القانون.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز تقييدها قانونًا، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو الاحتيال. ومع مراعاة ذلك، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على الحد الأقصى للمسؤولية، ولا نتحمّل المسؤولية عن الأرباح الفائتة أو الخسائر غير المباشرة.

النزاعات المتعلقة بالسلع قائمة بين المشتري والبائع. وقد نقدّم المساعدة، ويمكننا عكس عملية دفع حيث تسمح سياساتنا بذلك، لكننا لسنا الطرف المقابل في عملية البيع.

يجوز لك التوقف عن استخدام SnapSell وحذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أي حساب أو إغلاقه إذا خالف هذه الشروط، أو حيث يلزمنا ذلك لأسباب قانونية. وتظل الالتزامات التي تقتضي طبيعتها البقاء بعد الإنهاء — كالرسوم غير المسدَّدة، وتراخيص المحتوى التي سبق استخدامها، وحدود المسؤولية — سارية بعده.

تخضع هذه الشروط لقوانين القانون الحاكم، وتختص محاكم جهة الاختصاص القضائي بالنظر في النزاعات.

للاستفسارات حول هذه الشروط: support@snapsell.io.